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Hai qualche domanda?
FAQ
Hai domande sulla nostra struttura o sul tuo soggiorno a Marcelli, in Riviera del Conero? Consulta le nostre faq, troverai le risposte alle domande più frequenti che gli ospiti ci pongono. Se non trovi la risposta alla tua domanda, non esitare a contattarci direttamente.
ACCETTATE CANI?
Gli animali soggiornano gratuitamente nelle nostre camere. Tuttavia, non è consentito l’accesso alla piscina, alla sala colazione/ristorante e alla spiaggia del lungomare di Numana. Abbiamo vicino alla piscina 4 ombrelloni che dedichiamo ai clienti che hanno animali fino ad esaurimento posti (al momento della conferma accertatevi che siano ancora disponibili).
Per chi desidera portare il proprio amico a quattro zampe in spiaggia, segnaliamo la Crazy Beach (Stabilimento n. 46) alla fine di Marcelli, a sud di Numana. Questa spiaggia è autorizzata ad accogliere animali e si trova in Via Litoranea 219.
Per informazioni e prenotazioni: 071 7390069.
QUANTO DISTA DAL MARE E DALLA SPIAGGIA DELL’ HOTEL?
Il nostro hotel è direttamente sulla spiaggia, l’ unico della Riviera del Conero con piscina sulla spiaggia. Compreso nel prezzo delle stanze prenotate direttamente c’è un ombrellone e due lettini.
SI PUO’ FARE LA PENSIONE COMPLETA?
Al momento della prenotazione, è possibile scegliere tra le formule Bed & Breakfast o Mezza Pensione (che include la cena).
Durante il soggiorno, potrete modificare la formula selezionata comunicandolo entro la mattina. Per il pranzo sarà disponibile il nostro bar della piscina che serve piatti veloci come piadine, panini e insalatone (costo extra).
Scegliete la formula che più si adatta alle vostre esigenze per vivere un soggiorno all'insegna del relax e della buona cucina!
L’ HOTEL DISPONE DI UN PARCHEGGIO?
L’Hotel Marcelli dispone di un parcheggio gratuito privato recintato non coperto a circa 450 metri compreso nel prezzo della camera , oppure di fronte all’hotel al costo di € 20 al giorno da prenotare
CI SONO DEI SENTIERI NEL PARCO DEL CONERO DA FARE IN BICI O A PIEDI?
È possibile visitare il Parco del Conero a piedi, a cavallo o in mountain bike ∫con un reticolo di 18 sentieri che attraversano tutti gli ambienti presenti all’interno dell’ Area protetta.
All’inizio è posto un pannello di inizio sentiero indicante il numero del tracciato, il tempo di percorrenza, la difficoltà e la descrizione.
A ridosso degli incroci principali si trovano pali di legno con frecce che indicano le direzioni. Gli accessi ai sentieri sono
per lo più lungo la strada provinciale del Conero (SP1).
Altri accessi importanti si trovano in località Poggio di Ancona (301), Varano (317) e a Sirolo (302-303-304).
Attenzione: i sentieri n° 310 – 311 – 312 sono temporaneamente chiusi, mentre i sentieri 302 e 313 sono interdetti nei tratti che che conducono al mare. Si consiglia di percorrere i sentieri portando con sé una carta escursionistica che può essere acquistata presso il nostro Centro Visite di Sirolo via Peschiera, 30.
In questa MAPPA troverai i sentieri del Monte Conero con la loro denominazione.
Divertiti ad esplorare questo luogo meraviglioso e fare splendide passeggiate immersi nella natura!
AVETE DELLE BICICLETTE A DISPOSIZIONE DEI CLIENTI?
Durante le ore diurne, offriamo gratuitamente, e secondo disponibilità,
l'utilizzo delle nostre mountain bike.
Per usufruire del servizio, basterà
fare richiesta presso la reception: se disponibili, potrete esplorare
comodamente il nostro splendido territorio su due ruote!
A COLAZIONE E CENA OFFRITE PASTI O CIBI PER CHI HA INTOLLERANZE AD ESEMPIO SENZA GLUTINE O SENZA LATTOSIO?
Vi invitiamo a segnalare eventuali intolleranze o allergie alimentari al momento della prenotazione o prima del vostro arrivo, così da poter informare tempestivamente la nostra cucina.
Per la colazione, disponiamo di prodotti confezionati e non, senza lattosio
e senza glutine.
Per i pasti principali, il nostro staff è a disposizione per
concordare con voi la soluzione più adatta, in base alle vostre esigenze
specifiche.
CHE TIPO DI COLAZIONE OFFRITE?
La nostra Colazione a buffet all’italiana con dolce e salato comprende Brioches di vari gusti, torte, crostate, frutta secca e semi, toast, Marmellate bio e fatte in casa, miele, uova, prosciutto cotto e crudo, formaggio, Yogurt, frutta fresca e succhi vari.
QUALI TIPOLOGIE DI STANZE SI POSSONO PRENOTARE?
Il nostro hotel dispone di tre tipologie di stanze da scegliere tra Standard Vista mare oppure Economy con balcone o senza balcone che affacciano sul corso principale di marcelli
LA PISCINA E’ COMPRESA? SI DEVE PRENOTARE?
L'accesso alla nostra piscina a sfioro è incluso nel costo della camera ed è aperta tutti i giorni dalle 8:30 alle 20:00. Lettini e ombrelloni sono a vostra disposizione gratuitamente, senza bisogno di prenotazione.
Presso la piscina è possibile gustare un pranzo leggero (servizio extra) o rilassarvi con un aperitivo al tramonto.
Qual è il regolamento della piscina?
Orario di apertura: 8:30 - 19:30
- L'uso delle piscina è rigorosamente riservato ai clienti
- È obbligatorio l'uso della doccia prima di entrare in vasca
- È obbligatorio indossare la cuffia prima di entrare in vasca
- È vietato tuffarsi o arrecare disturbo ad altri ospiti
- È vietato a tutti correre sul piano vasca
- I bambini sotto i 10 anni devono essere accompagnati da adulti per l'accesso alla vasca
- È vietato introdurre cani o altri animali all'interno degli impianti
- Il personale responsabile può allontanare chi arrechi disturbo con comportamenti o atteggiamenti inadeguati
- La direzione non è responsabile di furti o smarrimenti di oggetti lasciati incustoditi all'interno della struttura
- È severamente vietato l'utilizzo della piscina al di fuori degli orari di apertura
ESISTE IN HOTEL IL SERVIZIO WIFI?
L’hotel Marcelli dispone di servizio wi-fi gratuito in tutta la struttura ( la password verrà fornita al momento del vostro arrivo)
A CHE ORA SONO DISPONIBILI LE STANZE? QUANDO VANNO LASCIATE?
Check-in:
Il check-in è garantito a partire dalle 14:00.
Tuttavia, spesso le nostre
camere sono pronte in anticipo e, se disponibile, potrete accedervi
immediatamente.
Se la camera non fosse ancora pronta al vostro arrivo,
potrete comunque iniziare a godervi i nostri servizi: piscina, spiaggia.
I vostri bagagli saranno custoditi nel nostro deposito e li troverete
direttamente in camera al vostro ritorno.
Check-out:
Il check-out è previsto entro le 11:00.
Dopo aver lasciato la stanza,
potrete continuare a rilassarvi nella piscina, dove avrete anche la
possibilità di pranzare prima di partire.
L'accesso alla spiaggia è incluso
fino al giorno precedente la partenza.
FINO A QUANDO E’ POSSIBILE CANCELLARE GRATUITAMENTE LA PRENOTAZIONE?
la nostra policy di cancellazione varia in base al periodo prenotato,
troverete i dettagli sia nel preventivo che nella prenotazione stessa una
volta effettuata.
Solitamente per il periodo estivo fino a dieci giorni
prima del vostro arrivo potrete cancellare liberamente e se aveste
lasciato un deposito con bonifico bancario vi verrà restituito
integralmente.
Se invece aveste lasciato la carta di credito in fase di
conferma vi ricordiamo che la terremo solo a garanzia e non preleveremo
nulla in anticipo.
SI PUO’ PRENOTARE UNA STANZA SE MINORENNI?
L’ età minima per fare il check-in è di 18 anni (almeno un componente) , i minorenni dovranno essere accompagnati dal genitore
ESISTONO MEZZI PUBBLICI PER GIRARE NEL TERRITORIO?
Nel periodo estivo il Comune di Numana offre un servizio gratuito di
navette che collegano i vari punti del paese.
Gli orari e le date variano ogni
anno ma chiedendo alla reception sapremo darvi tutte le indicazioni
precise.
QUALI SONO LE SPIAGGE PIU’ FAMOSE DELLA RIVIERA DEL CONERO?
Le spiagge caratteristiche della Riviera del Conero sono , partendo da sud, la Spiaggiola, la spiaggia del Frate, Spiaggia Urbani, Spiaggia San Michele, Sassi neri, Spiaggia delle due sorelle (unica raggiungibile solo via mare) La vela, Portonovo, Spiaggia di Mezzavalle e Il Passetto.
In questo link troverete tutti i dettagli Spiagge Riviera del Conero.
La nostra reception vi saprà consigliare su quali visitare!
DISTANZA DAL PAESE DI NUMANA E DALLA STAZIONE DI ANCONA
L'Hotel Marcelli dista circa 2,5km dal centro storico di Numana, si
raggiunge a piedi in circa 20 minuti o 5 minuti in macchina , nel periodo
estivo sono disponibili anche delle navette che collegano Marcelli e
Numana.
Dista circa 24 km dalla stazione ferroviaria di Ancona, raggiungibile in 30
minuti di auto privata.
Opzioni alternative di trasporto per la stazione ferroviaria:
- Mezzi pubblici: È disponibile una linea extraurbana che collega
Ancona a Numana.
Per consultare gli orari e pianificare il viaggio, visitate il sito ufficiale: anconarenibus.it. - Servizio taxi: Su richiesta, possiamo prenotare per voi un taxi privato (servizio a pagamento).
COME SI PUO’ ARRIVARE IN HOTEL DALL’ AEROPORTO?
L’ aeroporto più vicino è quello di Ancona/Falconara che dista circa 35 km
dal nostro hotel.
La miglior soluzione per raggiungere la nostra struttura è
il taxi che potete prendere direttamente lì se disponibile oppure ve lo
possiamo far arrivare noi contattandoci qualche giorno prima.
CI SONO ATTIVITÀ DI ANIMAZIONE IN HOTEL ?
Non abbiamo purtroppo servizi di animazione per i nostri clienti
QUALI METODI DI PAGAMENTO ACCETTATE?
Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:
Carte di credito e di debito: Visa, Mastercard, American Express, Maestro.
Contanti: In valuta locale (Euro).
Bonifico bancario: Solo con pagamento anticipato rispetto al giorno del check-out.
Pagamenti digitali: Apple Pay, Google Pay e altre piattaforme digitali (se applicabili).
POSSO PAGARE AL MOMENTO DEL CHECK OUT?
L'accesso alla nostra piscina a sfioro è incluso nel costo della camera ed è aperta tutti i giorni dalle 8:30 alle 20:00. Lettini e ombrelloni sono a vostra disposizione gratuitamente, senza bisogno di prenotazione.
Sì, è possibile
effettuare il pagamento al momento del check-out con uno dei metodi
accettati.
Tuttavia, alcune prenotazioni potrebbero richiedere un
pagamento o i dati di una carta di credito come garanzia.